ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ
о возмездном оказании услуг с условием исполнения по требованию
Данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата услуг Заказчиком является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования услуг, предоставляемых Исполнителем.
Индивидуальный предприниматель Басенко Оксана Владимировна, ИНН 260603210026, ОГРН 320265100067847, именуемая в дальнейшем «Исполнитель» с одной стороны, и «Заказчик», присоединившийся к предложенному договору в целом, действующий в интересах третьего лица, именуемого в дальнейшем «Получатель услуг», руководствуясь статьей 429.4 и главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 28.12.2013 года № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.11.2014 года № 1236 «Об утверждении примерного перечня социальных услуг по видам социальных услуг», заключили настоящий договор о нижеследующем.
1. Предмет договора.
1.1. В соответствии с настоящим Договором возмездного оказания услуг с условием исполнения по требованию (далее по тексту – Договор) Заказчик обязуется вносить определенные, в том числе периодические, платежи за право требовать от Исполнителя предоставления предусмотренного настоящим Договором исполнения в затребованных количестве или объеме в соответствии с условиями Договора.
1.2. Под правом требования исполнения подразумевается оказание Исполнителем Получателю услуг платных услуг по уходу по месту его нахождения (Перечень услуг указан в Приложении №1 к настоящему Договору).
1.3. Место оказания услуг указывается в Акте прибытия.
1.4. Заказчик, Получатель услуг подтверждают, что при заключении Договора им предоставлена в доступной форме полная информация о порядке получения платных услуг, предусмотренных пунктом 1.2. Договора
1.5. В период действия Договора Получателю услуг могут быть оказаны дополнительные платные услуги. Все дополнительные услуги оплачиваются отдельно, при этом Исполнитель обязан перед оказанием услуги устно уведомить, что данная услуга является дополнительной, и не входит в стоимость услуг, указанных в пункте 1.2. Договора, а также проинформировать о стоимости таких услуг.
2. Оформление Заказа
2.1. Заказ услуг осуществляется Заказчиком через Интернет-сайт https://onhelp24.com/
2.2. При оформлении Заказа на интернет-сайте Исполнителя Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе и о Получателе услуг:
2.2.1. фамилия, имя, отчество;
2.2.2. фактический адрес;
2.2.3. адрес электронной почты;
2.2.4. контактный телефон;
2.2.5. фамилия, имя, отчество Получателя услуг;
2.2.6. состояние здоровья Получателя услуг;
2.2.7. дата и период оказания услуг.
2.3. При оформлении Заказа через Оператора Заказчик обязуется предоставить информацию, указанную в п. 2.2. настоящего Договора. Принятие Заказчиком условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения им соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Заказчик имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика, указанные при регистрации на сайте https://onhelp24.com/ при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранных услуг, Заказчик предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 2.2. настоящего Договора.
2.4. Исполнитель и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.
2.5. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
2.6. Оплата Заказчиком самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие последнего с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора между Исполнителем и Заказчиком.
2.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://onhelp24.com/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках услуг. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик услуг, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
3. Оплата
3.1. Оплата Заказа осуществляется согласно стоимости услуг, определенной в Приложении 1, путем осуществления Заказчиком электронного денежного перевода на сайте https://onhelp24.com/ или посредством передачи наличных денежных средств Исполнителю. Подтверждением оплаты Заказа является зачисление денежных средств на счет Исполнителя или наличие квитанции о получении денежных средств Исполнителем.
3.2. Денежные средства принимаются следующим способом: безналичным платежом на сайте https://onhelp24.com/, наличным платежом
Оплата происходит через АО Тинькофф банк с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
- МИР
- VISA International
- Mastercard Worldwide
3.3 Описание процесса передачи данных
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз АО Тинькофф банк. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
4. Права и обязанности сторон.
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. оказывать услуги надлежащего качества, в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов и с условиями настоящего Договора;
4.1.2. обеспечить беспрепятственное посещение Получателя услуг близкими и родственниками, в соответствии с установленным Исполнителем режимом посещения;
4.1.3. предоставлять бесплатно в доступной форме Получателю услуг, Заказчику информацию о его правах и обязанностях, о видах оказываемых услуг, сроках, порядке их предоставления, об их стоимости;
4.1.4. своевременно информировать Получателя услуг, Заказчика об изменении порядка и условий предоставления услуг, оказываемых в соответствии с настоящим Договором, а также их оплаты в случае изменения стоимости услуг;
4.1.5. в случае резкого ухудшения состояния здоровья Получателя услуг своевременно вызвать скорую медицинскую помощь, известив об этом Заказчика, путем телефонного звонка;
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. отказать в предоставлении услуг Получателю услуг, Заказчику в случае нарушения им условий настоящего Договора;
4.2.2. требовать от Получателя услуг, Заказчика соблюдения условий настоящего Договора;
4.2.3. требовать от Получателя услуг, Заказчика информацию (сведения, документы), необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления либо неполного предоставления Заказчиком такой информации (сведений, документов), Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до предоставления требуемой информации (сведений, документов);
4.2.4. изменить размер оплаты Услуг, установленный разделом 3 Договора, письменно известив об этом Заказчика не менее чем за 5 календарных дней до даты таких изменений;
4.2.5. Привлекать для исполнения обязательств по настоящему Договору третьих лиц с условием оплаты их услуг со стороны Заказчика, в том числе для организации оказания медицинских Услуг, указанных в Приложении № 1 настоящего Договора, а также для организации медицинского осмотра, предусмотренного п. 4.3.2. настоящего Договора
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. оплатить услуги Исполнителя по цене, рассчитанной в соответствии с условиями настоящего Договора, независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от Исполнителя;
4.3.2. До прибытия Получателя услуг на место оказания услуг предоставить его анализы, документы (в том числе копию выписного эпикриза, заверенную медицинской организацией (с даты выдачи выписного эпикриза не должно пройти более 12 месяцев к моменту представления Исполнителю) и вещи, указанные в Приложении № 4 к настоящему Договору, а также достоверную и подробную информацию о состоянии здоровья Получателя услуг, перенесенных и имеющихся у него заболеваниях, иных особенностях организма, а также любую иную информацию, позволяющую обеспечить качественное оказание услуг Исполнителем. В случае если Заказчик не может выполнить требование по предоставлению анализов Получателя услуг, указанных в Приложении №4 к настоящему Договору Исполнитель организует в течение 5 рабочих дней с даты информирования его об этом Заказчиком осуществление медицинского осмотра Получателя услуг.
4.3.3. в течение 24 часов с момента уведомления (посредством телефонного звонка) забрать Получателя услуг из места оказания услуг в следующих случаях:
- прекращения предоставления услуг, в том числе в связи с неоплатой услуг;
- досрочного расторжения договора по инициативе Исполнителя.
4.3.4. уведомлять Исполнителя об отказе от получения услуг, предусмотренных настоящим Договором.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. в течение срока действия Договора требовать от Исполнителя предоставления предусмотренного Договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых Заказчиком;
4.4.2. проверять ход и качество услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность;
4.4.3. досрочно расторгнуть Договор в любое время.
4.5. Получатель услуг обязан:
4.5.1. соблюдать установленный режим пребывания в месте оказания услуг;
4.5.2. уважительно относится к персоналу Исполнителя и другим лицам, находящимся в месте оказания услуг;
4.5.3. при оказании дополнительных услуг, указанных в пункте 1.4. Договора, подписать согласие на медицинское вмешательство;
4.5.4. не подвергать опасности жизнь и здоровье лиц, находящихся в месте оказания услуг.
4.6. Получатель услуг вправе:
4.6.1. требовать от Исполнителя оказания услуг надлежащего качества, в сроки и на условиях, определенных настоящим Договором;
4.6.2. исполнять обязанности Заказчика по оплате услуг по настоящему Договору.
5. Стоимость платных услуг, сроки и порядок их оплаты.
5.1. Стоимость услуг указана в Приложение №1 к настоящему Договору.
5.2. Дата начала периода, подлежащего оплате, определяется прибытием Получателя услуг в место их оказания и фиксируется Актом прибытия. Датой окончания периода, подлежащего оплате, признается день выезда Получателя услуг из места их оказания с составлением Акта выбытия. Заказчик оплачивает полностью дни пребывания Получателя услуг в месте оказания услуг независимо от времени заселения либо выезда.
5.3. Период временного отсутствия Получателя услуг в месте оказания услуг без составления Акта выбытия (в том числе по причине госпитализации), не снимает с Заказчика обязанности по оплате этого периода времени. В случае отсутствия Получателя услуг в месте оказания услуг без составления Акта выбытия (в том числе по причине госпитализации) более 7 (семи) дней Заказчик обязуется связаться с Исполнителем и подтвердить готовность дальнейшей брони и оплаты услуг по настоящему Договору, либо, в случае несогласия дальнейшей оплаты услуг, сообщить о своем намерении расторгнуть настоящий Договор, после чего Исполнитель в одностороннем порядке оформляет Акт выбытия Получателя услуг текущей датой.
5.4. Заказчик оплачивает услуги по Договору путем 100% предоплаты. При заключении Договора Заказчик оплачивает услуги не менее чем за 30 дней пребывания Получателя услуг в месте их оказания, кроме случаев заключения договора на меньший срок. Каждый последующий срок пребывания Получателя услуг Заказчик обязан оплачивать не позднее 5 (пяти) рабочих дней до истечения оплаченного срока и не менее чем за 30 дней пребывания. В случае заключения договора на срок менее 30 дней, такой срок оказания услуг оплачивается в полном объеме.
5.5. Дополнительные платные услуги оплачиваются отдельно, в соответствии с условиями Договора.
6. Ответственность сторон.
6.1. Стороны настоящего договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за ухудшение состояния Получателя услуг, связанного с прогрессированием патологического процесса, старением или иными естественными причинами, действиями самого Получателя услуг, или третьих лиц.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за лекарства, выдаваемые Получателю услуг, родственниками и посещающими его третьими лицами, а также за эффект и последствия, вызванные приемом этих лекарств.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за сохранность денежных средств и иных материальных ценностей, имеющихся у Получателя услуг.
6.5. Ни одна из Сторон настоящего Договора не несёт ответственности перед другой Стороной за невыполнение обязательств, обусловленных обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая военные действия, гражданские волнения, эпидемии, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.
7. Срок действия Договора
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцептования Заказчиком путем внесения денежных средств на счет Исполнителя и означает согласие Заказчика с условиями настоящего Договора, действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
7.2. Договор считается заключенным сроком на период времени со дня прибытия Получателя услуг в место оказания услуг и подтверждается составлением Акта прибытия до момента его выбытия, при этом, для целей определения периода времени, за который должна вноситься плата, в соответствии с условиями настоящего Договора, момент выбытия Получателя услуг определяется составлением Акта выбытия, по форме, определяемой Исполнителем.
7.3. Действие Договора может пролонгироваться Заказчиком путем внесения им денежных средств на счет Исполнителя
7.4. Действие Договора может неоднократно возобновляться путем составления соответствующего Акта прибытия.
8. Порядок изменения и расторжения договора.
8.1. Изменения и дополнения к настоящему договору действительны при условии, что они совершены в письменной форме, в виде единого документа, подписанного обеими Сторонами, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора, предупредив письменно Заказчика не менее чем за 5 календарных дней до даты вступления в силу таких изменений. Все приложения к настоящему Договору составляют его неотъемлемую часть.
8.2. Договор подлежит расторжению в связи со смертью Получателя услуг.
8.3. Исполнитель вправе досрочно расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке и прекратить оказание услуг Получателю услуг в следующих случаях:
1) нарушения Получателем услуг условий, предусмотренных Договором, в том числе связанных с нарушением режима пребывания в месте оказания услуг;
2) наличие у Получателя услуг медицинских противопоказаний к оказанию социальных услуг;
3) выявления у Получателя услуг психиатрической, фтизиатрической, инфекционной патологии, наркомании, алкоголизма;
4) невыполнения Заказчиком условий Договора, в том числе обязанностей по оплате услуг, указанных в пункте 1.1. Договора;
5) уведомления Заказчика (в том числе посредством телефонного звонка или отправки смс сообщения). При этом датой расторжения Договора считается день получения Заказчиком уведомления о расторжении Договора.
8.4. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон.
8.5. Заказчик вправе досрочно расторгнуть Договор, уведомив об этом Исполнителя.
8.6. При досрочном расторжении договора, Исполнитель обязуется возвратить Заказчику денежные средства в сумме, рассчитанной путем вычитания из внесенной Заказчиком суммы оплаты за услуги Исполнителя по данному Договору произведения полной стоимости услуг, без учета предоставленных скидок, на фактическое количество дней их оказания Получателю услуг, и вычетом суммы фактически понесенных расходов по данному Договору. В случае смерти Получателя услуг в месте оказания услуг, дополнительно удерживается сумма в размере 2000 рублей за утилизацию постельного белья. Возврат денежных средств по Договору осуществляется Исполнителем в течение 10-ти календарных дней, со дня расторжения Договора.
9. Порядок разрешения споров.
9.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора будут, по возможности, разрешаться путем переговоров между сторонами.
9.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, стороны, после реализации предусмотренной законодательной процедуры досудебного урегулирования разногласий, передают их на рассмотрение в суд.
10. Заключительные положения.
10.1. При акцептовании Договора Заказчик (Получатель услуг) гарантируют отсутствие у Получателя услуг активной формы туберкулеза, хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, тяжелых психических расстройств, венерических и других заболеваний, требующих лечения в специальных учреждениях здравоохранения.
10.2. Настоящим Заказчик и Получатель услуг дают свое согласие на фото и видеосъемку Получателя услуг, а также на использование полученных в результате фотосъемки и видеозаписи фотографических изображений и видео на любых носителях, для любых целей, не противоречащих законодательству Российской Федерации.
10.3. Все уведомления и сообщения должны направляться в письменной форме (кроме случаев, специально оговоренных настоящим Договором). Под письменной формой понимается как составления одного документа, подписанного сторонами, так и обмен письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту. Сообщения будут считаться направлены надлежащим образом, если они посланы заказным письмом, по факсу, электронной почте или доставлены лично по юридическим (почтовым) адресам Сторон с подтверждением получения соответствующими должностными лицами. При невозможности получения указанного подтверждения, датой надлежащего уведомления признается дата по истечение 5 календарных дней, с даты направления уведомления в любой форме.
10.4. Настоящий Договор является договором присоединения. Стандартная форма публикуется в сети Интернет на сайте по адресу https://onhelp24.com/, в разделе «Оставить заявку». Заключение Договора осуществляется путем присоединения Заказчика в целом к условиям Договора в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом на присоединение к настоящему Договору в целом является подписание Акта прибытия (Приложения №3), Соглашения об определения цены и перечня услуг (Приложения №1), Информационного письма (Приложения №2) к Договору и его оплата.
10.5. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, Стороны руководствуются нормами действующего законодательства Российской Федерации.
На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования услуг, предоставляемых Исполнителем.
Индивидуальный предприниматель Басенко Оксана Владимировна, ИНН 260603210026, ОГРН 320265100067847, именуемая в дальнейшем «Исполнитель» с одной стороны, и «Заказчик», присоединившийся к предложенному договору в целом, действующий в интересах третьего лица, именуемого в дальнейшем «Получатель услуг», руководствуясь статьей 429.4 и главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 28.12.2013 года № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.11.2014 года № 1236 «Об утверждении примерного перечня социальных услуг по видам социальных услуг», заключили настоящий договор о нижеследующем.
1. Предмет договора.
1.1. В соответствии с настоящим Договором возмездного оказания услуг с условием исполнения по требованию (далее по тексту – Договор) Заказчик обязуется вносить определенные, в том числе периодические, платежи за право требовать от Исполнителя предоставления предусмотренного настоящим Договором исполнения в затребованных количестве или объеме в соответствии с условиями Договора.
1.2. Под правом требования исполнения подразумевается оказание Исполнителем Получателю услуг платных услуг по уходу по месту его нахождения (Перечень услуг указан в Приложении №1 к настоящему Договору).
1.3. Место оказания услуг указывается в Акте прибытия.
1.4. Заказчик, Получатель услуг подтверждают, что при заключении Договора им предоставлена в доступной форме полная информация о порядке получения платных услуг, предусмотренных пунктом 1.2. Договора
1.5. В период действия Договора Получателю услуг могут быть оказаны дополнительные платные услуги. Все дополнительные услуги оплачиваются отдельно, при этом Исполнитель обязан перед оказанием услуги устно уведомить, что данная услуга является дополнительной, и не входит в стоимость услуг, указанных в пункте 1.2. Договора, а также проинформировать о стоимости таких услуг.
2. Оформление Заказа
2.1. Заказ услуг осуществляется Заказчиком через Интернет-сайт https://onhelp24.com/
2.2. При оформлении Заказа на интернет-сайте Исполнителя Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе и о Получателе услуг:
2.2.1. фамилия, имя, отчество;
2.2.2. фактический адрес;
2.2.3. адрес электронной почты;
2.2.4. контактный телефон;
2.2.5. фамилия, имя, отчество Получателя услуг;
2.2.6. состояние здоровья Получателя услуг;
2.2.7. дата и период оказания услуг.
2.3. При оформлении Заказа через Оператора Заказчик обязуется предоставить информацию, указанную в п. 2.2. настоящего Договора. Принятие Заказчиком условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения им соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Заказчик имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика, указанные при регистрации на сайте https://onhelp24.com/ при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранных услуг, Заказчик предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 2.2. настоящего Договора.
2.4. Исполнитель и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.
2.5. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
2.6. Оплата Заказчиком самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие последнего с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора между Исполнителем и Заказчиком.
2.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://onhelp24.com/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках услуг. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик услуг, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
3. Оплата
3.1. Оплата Заказа осуществляется согласно стоимости услуг, определенной в Приложении 1, путем осуществления Заказчиком электронного денежного перевода на сайте https://onhelp24.com/ или посредством передачи наличных денежных средств Исполнителю. Подтверждением оплаты Заказа является зачисление денежных средств на счет Исполнителя или наличие квитанции о получении денежных средств Исполнителем.
3.2. Денежные средства принимаются следующим способом: безналичным платежом на сайте https://onhelp24.com/, наличным платежом
Оплата происходит через АО Тинькофф банк с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
- МИР
- VISA International
- Mastercard Worldwide
3.3 Описание процесса передачи данных
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз АО Тинькофф банк. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
4. Права и обязанности сторон.
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. оказывать услуги надлежащего качества, в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов и с условиями настоящего Договора;
4.1.2. обеспечить беспрепятственное посещение Получателя услуг близкими и родственниками, в соответствии с установленным Исполнителем режимом посещения;
4.1.3. предоставлять бесплатно в доступной форме Получателю услуг, Заказчику информацию о его правах и обязанностях, о видах оказываемых услуг, сроках, порядке их предоставления, об их стоимости;
4.1.4. своевременно информировать Получателя услуг, Заказчика об изменении порядка и условий предоставления услуг, оказываемых в соответствии с настоящим Договором, а также их оплаты в случае изменения стоимости услуг;
4.1.5. в случае резкого ухудшения состояния здоровья Получателя услуг своевременно вызвать скорую медицинскую помощь, известив об этом Заказчика, путем телефонного звонка;
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. отказать в предоставлении услуг Получателю услуг, Заказчику в случае нарушения им условий настоящего Договора;
4.2.2. требовать от Получателя услуг, Заказчика соблюдения условий настоящего Договора;
4.2.3. требовать от Получателя услуг, Заказчика информацию (сведения, документы), необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления либо неполного предоставления Заказчиком такой информации (сведений, документов), Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до предоставления требуемой информации (сведений, документов);
4.2.4. изменить размер оплаты Услуг, установленный разделом 3 Договора, письменно известив об этом Заказчика не менее чем за 5 календарных дней до даты таких изменений;
4.2.5. Привлекать для исполнения обязательств по настоящему Договору третьих лиц с условием оплаты их услуг со стороны Заказчика, в том числе для организации оказания медицинских Услуг, указанных в Приложении № 1 настоящего Договора, а также для организации медицинского осмотра, предусмотренного п. 4.3.2. настоящего Договора
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. оплатить услуги Исполнителя по цене, рассчитанной в соответствии с условиями настоящего Договора, независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от Исполнителя;
4.3.2. До прибытия Получателя услуг на место оказания услуг предоставить его анализы, документы (в том числе копию выписного эпикриза, заверенную медицинской организацией (с даты выдачи выписного эпикриза не должно пройти более 12 месяцев к моменту представления Исполнителю) и вещи, указанные в Приложении № 4 к настоящему Договору, а также достоверную и подробную информацию о состоянии здоровья Получателя услуг, перенесенных и имеющихся у него заболеваниях, иных особенностях организма, а также любую иную информацию, позволяющую обеспечить качественное оказание услуг Исполнителем. В случае если Заказчик не может выполнить требование по предоставлению анализов Получателя услуг, указанных в Приложении №4 к настоящему Договору Исполнитель организует в течение 5 рабочих дней с даты информирования его об этом Заказчиком осуществление медицинского осмотра Получателя услуг.
4.3.3. в течение 24 часов с момента уведомления (посредством телефонного звонка) забрать Получателя услуг из места оказания услуг в следующих случаях:
- прекращения предоставления услуг, в том числе в связи с неоплатой услуг;
- досрочного расторжения договора по инициативе Исполнителя.
4.3.4. уведомлять Исполнителя об отказе от получения услуг, предусмотренных настоящим Договором.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. в течение срока действия Договора требовать от Исполнителя предоставления предусмотренного Договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых Заказчиком;
4.4.2. проверять ход и качество услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность;
4.4.3. досрочно расторгнуть Договор в любое время.
4.5. Получатель услуг обязан:
4.5.1. соблюдать установленный режим пребывания в месте оказания услуг;
4.5.2. уважительно относится к персоналу Исполнителя и другим лицам, находящимся в месте оказания услуг;
4.5.3. при оказании дополнительных услуг, указанных в пункте 1.4. Договора, подписать согласие на медицинское вмешательство;
4.5.4. не подвергать опасности жизнь и здоровье лиц, находящихся в месте оказания услуг.
4.6. Получатель услуг вправе:
4.6.1. требовать от Исполнителя оказания услуг надлежащего качества, в сроки и на условиях, определенных настоящим Договором;
4.6.2. исполнять обязанности Заказчика по оплате услуг по настоящему Договору.
5. Стоимость платных услуг, сроки и порядок их оплаты.
5.1. Стоимость услуг указана в Приложение №1 к настоящему Договору.
5.2. Дата начала периода, подлежащего оплате, определяется прибытием Получателя услуг в место их оказания и фиксируется Актом прибытия. Датой окончания периода, подлежащего оплате, признается день выезда Получателя услуг из места их оказания с составлением Акта выбытия. Заказчик оплачивает полностью дни пребывания Получателя услуг в месте оказания услуг независимо от времени заселения либо выезда.
5.3. Период временного отсутствия Получателя услуг в месте оказания услуг без составления Акта выбытия (в том числе по причине госпитализации), не снимает с Заказчика обязанности по оплате этого периода времени. В случае отсутствия Получателя услуг в месте оказания услуг без составления Акта выбытия (в том числе по причине госпитализации) более 7 (семи) дней Заказчик обязуется связаться с Исполнителем и подтвердить готовность дальнейшей брони и оплаты услуг по настоящему Договору, либо, в случае несогласия дальнейшей оплаты услуг, сообщить о своем намерении расторгнуть настоящий Договор, после чего Исполнитель в одностороннем порядке оформляет Акт выбытия Получателя услуг текущей датой.
5.4. Заказчик оплачивает услуги по Договору путем 100% предоплаты. При заключении Договора Заказчик оплачивает услуги не менее чем за 30 дней пребывания Получателя услуг в месте их оказания, кроме случаев заключения договора на меньший срок. Каждый последующий срок пребывания Получателя услуг Заказчик обязан оплачивать не позднее 5 (пяти) рабочих дней до истечения оплаченного срока и не менее чем за 30 дней пребывания. В случае заключения договора на срок менее 30 дней, такой срок оказания услуг оплачивается в полном объеме.
5.5. Дополнительные платные услуги оплачиваются отдельно, в соответствии с условиями Договора.
6. Ответственность сторон.
6.1. Стороны настоящего договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за ухудшение состояния Получателя услуг, связанного с прогрессированием патологического процесса, старением или иными естественными причинами, действиями самого Получателя услуг, или третьих лиц.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за лекарства, выдаваемые Получателю услуг, родственниками и посещающими его третьими лицами, а также за эффект и последствия, вызванные приемом этих лекарств.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за сохранность денежных средств и иных материальных ценностей, имеющихся у Получателя услуг.
6.5. Ни одна из Сторон настоящего Договора не несёт ответственности перед другой Стороной за невыполнение обязательств, обусловленных обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая военные действия, гражданские волнения, эпидемии, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.
7. Срок действия Договора
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцептования Заказчиком путем внесения денежных средств на счет Исполнителя и означает согласие Заказчика с условиями настоящего Договора, действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
7.2. Договор считается заключенным сроком на период времени со дня прибытия Получателя услуг в место оказания услуг и подтверждается составлением Акта прибытия до момента его выбытия, при этом, для целей определения периода времени, за который должна вноситься плата, в соответствии с условиями настоящего Договора, момент выбытия Получателя услуг определяется составлением Акта выбытия, по форме, определяемой Исполнителем.
7.3. Действие Договора может пролонгироваться Заказчиком путем внесения им денежных средств на счет Исполнителя
7.4. Действие Договора может неоднократно возобновляться путем составления соответствующего Акта прибытия.
8. Порядок изменения и расторжения договора.
8.1. Изменения и дополнения к настоящему договору действительны при условии, что они совершены в письменной форме, в виде единого документа, подписанного обеими Сторонами, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора, предупредив письменно Заказчика не менее чем за 5 календарных дней до даты вступления в силу таких изменений. Все приложения к настоящему Договору составляют его неотъемлемую часть.
8.2. Договор подлежит расторжению в связи со смертью Получателя услуг.
8.3. Исполнитель вправе досрочно расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке и прекратить оказание услуг Получателю услуг в следующих случаях:
1) нарушения Получателем услуг условий, предусмотренных Договором, в том числе связанных с нарушением режима пребывания в месте оказания услуг;
2) наличие у Получателя услуг медицинских противопоказаний к оказанию социальных услуг;
3) выявления у Получателя услуг психиатрической, фтизиатрической, инфекционной патологии, наркомании, алкоголизма;
4) невыполнения Заказчиком условий Договора, в том числе обязанностей по оплате услуг, указанных в пункте 1.1. Договора;
5) уведомления Заказчика (в том числе посредством телефонного звонка или отправки смс сообщения). При этом датой расторжения Договора считается день получения Заказчиком уведомления о расторжении Договора.
8.4. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон.
8.5. Заказчик вправе досрочно расторгнуть Договор, уведомив об этом Исполнителя.
8.6. При досрочном расторжении договора, Исполнитель обязуется возвратить Заказчику денежные средства в сумме, рассчитанной путем вычитания из внесенной Заказчиком суммы оплаты за услуги Исполнителя по данному Договору произведения полной стоимости услуг, без учета предоставленных скидок, на фактическое количество дней их оказания Получателю услуг, и вычетом суммы фактически понесенных расходов по данному Договору. В случае смерти Получателя услуг в месте оказания услуг, дополнительно удерживается сумма в размере 2000 рублей за утилизацию постельного белья. Возврат денежных средств по Договору осуществляется Исполнителем в течение 10-ти календарных дней, со дня расторжения Договора.
9. Порядок разрешения споров.
9.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора будут, по возможности, разрешаться путем переговоров между сторонами.
9.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, стороны, после реализации предусмотренной законодательной процедуры досудебного урегулирования разногласий, передают их на рассмотрение в суд.
10. Заключительные положения.
10.1. При акцептовании Договора Заказчик (Получатель услуг) гарантируют отсутствие у Получателя услуг активной формы туберкулеза, хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, тяжелых психических расстройств, венерических и других заболеваний, требующих лечения в специальных учреждениях здравоохранения.
10.2. Настоящим Заказчик и Получатель услуг дают свое согласие на фото и видеосъемку Получателя услуг, а также на использование полученных в результате фотосъемки и видеозаписи фотографических изображений и видео на любых носителях, для любых целей, не противоречащих законодательству Российской Федерации.
10.3. Все уведомления и сообщения должны направляться в письменной форме (кроме случаев, специально оговоренных настоящим Договором). Под письменной формой понимается как составления одного документа, подписанного сторонами, так и обмен письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту. Сообщения будут считаться направлены надлежащим образом, если они посланы заказным письмом, по факсу, электронной почте или доставлены лично по юридическим (почтовым) адресам Сторон с подтверждением получения соответствующими должностными лицами. При невозможности получения указанного подтверждения, датой надлежащего уведомления признается дата по истечение 5 календарных дней, с даты направления уведомления в любой форме.
10.4. Настоящий Договор является договором присоединения. Стандартная форма публикуется в сети Интернет на сайте по адресу https://onhelp24.com/, в разделе «Оставить заявку». Заключение Договора осуществляется путем присоединения Заказчика в целом к условиям Договора в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом на присоединение к настоящему Договору в целом является подписание Акта прибытия (Приложения №3), Соглашения об определения цены и перечня услуг (Приложения №1), Информационного письма (Приложения №2) к Договору и его оплата.
10.5. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, Стороны руководствуются нормами действующего законодательства Российской Федерации.